loader
Rounded Rectangle 1instagram
Корзина (0)
В корзине пусто!

Информация о доставке магазина SunShineBaby

ДОСТАВКА

Мы ценим Ваше время и отправляем кроватки-трансформеры и постельное белье в любую точку страны и мира! Менеджеры SunshineBaby расскажут обо всех способах доставки и помогут Вам выбрать самый оптимальный из них.

Мы подберем для Вас оптимальные стоимость и способ перевозки, чтобы товар доставили к Вам максимально быстро и по разумной цене. В числе наших партнеров – ведущие российские транспортные компании.

  • Список приоритетных транспортных компаний:

Габариты упаковки с кроваткой-трансформером: высота — 90 см, ширина — 60 см, глубина — 40 см. Вес коробки — 31 кг. Если Вы дополнительно заказываете матрасы и постельное белье, они также будут упакованы в отдельную коробку весом до 10 кг. Надежная упаковка уберегает товар от нежелательных повреждений или воздействия влажности. Товар сложен таким образом, чтобы коробка вместилась в багажник среднего легкового автомобиля.

При получении груза от курьера или транспортной компании внимательно проверьте коробку, чтобы в ней не было внешних повреждений и трещин. В случае обнаружения последних необходимо запросить форму акта для сообщения о дефектах, в которых необходимо описать конкретные повреждения. В этом случае нужно сохранить для себя копию акта и транспортной накладной: это позволит получить страховые выплаты от транспортной компании.

Сам груз необходимо проверить в течение трех дней после доставки и в случае обнаружения дефектов также составить аналогичный акт и отправить в транспортную компанию. Выше перечисленные действия дают покупателю право на замену поврежденных деталей, а также их доставку за счет SunshineBaby

ОПЛАТА

После того, как Вы сформировали заказ через сайт или по телефону SunshineBaby и получили индивидуальный номер заказа, Вам необходимо произвести оплату. Мы идем навстречу нашим клиентами и предлагаем два варианта:

1. Оплата 100% переводом на реквизиты Сбербанка. Предоплата 100 % (товар отгружается сразу после поступления средств на счет )

2. Оплата 100% через форму оплаты на нашем сайте(товар отгружается сразу после поступления средств на счет)

  • - сначала Вы формируете заказ на сайта 
  • - Вам присваивается номер заказа
  • - вводите номер заказа и сумму в поля формы оплаты
  • - С Вами связывается менеджер для согласования доставки

Принимаются платежи с карт VISA, American Express, Master Card. 

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Мы прекрасно понимаем, что товар может не подойти Вам по дизайну, цвету или фасону. В этом случае Вы имеете право требовать его замену на аналогичную модель в течение 14 дней с момента получения товара. Обмен возможен только в том случае, если он не был употреблении, в сохранности фабричные ярлыки и потребительские свойства, а также есть товарный чек.

  • Процедура возврата товара надлежащего качества:
  • — Покупатель пишет заявление в произвольной форме на возврат товара и отправляет его на нашу почту Sunshinebabyru@yandex.ru;
  • — Мы рассматриваем заявление в срок до 5 рабочих дней;
  • — Покупатель самостоятельно оформляет доставку через Sunshinebaby за счет покупателя.

В исключительных случаях покупателю может быть поставлен товар ненадлежащего качества (неправильная комплектация, фабричный брак). Тогда Вы имеете право на возврат товара с компенсацией его стоимости, его замену на аналогичный товар, устранение брака за счет производителя. Подробности обмена и возврата уточняйте у менеджеров SunshineBaby.